Zone de livraison :
Nous livrons nos produits dans toute l'Europe et au Royaume-Uni. Malheureusement, nous ne proposons actuellement pas de livraison en dehors de ces zones.

Délais de livraison:
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Généralement, les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables à compter de la date de commande. Veuillez noter que des retards peuvent survenir dans des circonstances imprévues.

Coûts de livraison:
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre lieu de livraison. Les frais exacts seront indiqués lors du processus de commande sur notre site Web.

Suivi de livraison :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Cela vous permet de suivre l'évolution de votre colis jusqu'à la livraison.

Politique de retour:
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Monte Carlo Beer. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez retourner les produits dans les 30 jours suivant la date d'achat pour un remboursement ou un échange.

Conditions de retour :

• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou endommagé lors de la livraison.
• Veuillez contacter notre service client à contact@montecarlobeer.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour avant d'expédier votre colis.

Remboursements :
Les remboursements seront traités dans les 5 jours ouvrables suivant la réception et la vérification de votre retour. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement original utilisé lors de l'achat.

Nous espérons que cette politique de livraison et de retour répondra à vos besoins. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.