Zone de Livraison :
Nous livrons nos produits dans toute l'Europe et au Royaume-Uni. Malheureusement, nous n'offrons actuellement pas de livraison en dehors de ces zones.

Délais de livraison :
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables à partir de la date de commande. Veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues.

Frais de livraison :
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre lieu de livraison. Les frais exacts seront indiqués lors du processus de paiement sur notre site web.

Suivi de livraison :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Cela vous permet de suivre l'avancement de votre colis jusqu'à la livraison.

Politique de retour :
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Monte Carlo Beer. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez retourner les produits dans les 30 jours suivant la date d'achat pour un remboursement ou un échange.

Conditions de retour :

• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou endommagé à la livraison.
• Veuillez contacter notre service client à contact@montecarlobeer.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour avant d'expédier votre colis.

Remboursements :
Les remboursements seront traités dans un délai de 5 jours ouvrables après réception et vérification de votre retour. Le remboursement sera effectué par le biais du mode de paiement original utilisé lors de l'achat.

Nous espérons que cette politique de livraison et de retour répond à vos besoins. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.